プライバシーポリシー

MIMISORA（以下「運営者」）は、本サービスで取り扱う個人情報を、次のとおり大切に扱います。

1. 取得する情報

• LINE のユーザーID と表示名（公式アカウントに送られたときに、LINE から受け取ります）
• メールで参加する方のメールアドレス
• 送られた文章（元の文と、AI が書き直した文）、日程の候補・決まった予定、受け取る時間などの設定、呼び名
• チケットの購入と使用の記録（カード番号などの決済情報は、決済代行の Stripe が扱い、運営者は保存しません）
• 問い合わせとアンケートの内容
• 利用の日時など、サービスの利用に関する記録

2. 利用する目的

• 連絡の取り次ぎ、AI による書き直し、日程・予定のお知らせなど、本サービスを提供するため
• チケットの管理、決済、返金のため
• 問い合わせへの対応、本人の確認のため
• 禁止事項への対応、安全の確保のため
• 本サービスの改善と、新しい機能の検討のため（個人が分からない形にして使います）

3. 元の文の扱い

元の文は、ふだんは相手にも運営者にも表示しません。利用規約第8条に定める場合（ペアの2人の同意、法令に基づく照会など）に限り、必要な範囲で開示することがあります。

4. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産を守るために必要で本人の同意を得ることが難しい場合、そのほか個人情報保護法で認められている場合。

5. 外部のサービスへの委託

本サービスは、次の外部サービスに、必要な範囲で情報の処理を任せています。運営者は、これらの事業者が情報を適切に扱うよう、契約の内容を確認しています。

米国の事業者に情報を渡す場合があります。米国には日本と同じ水準の個人情報保護の法律はありませんが、各事業者は自社の方針に基づいて個人情報を保護しています。

6. 保存する期間

個人情報は、利用の目的に必要な期間保存し、必要がなくなったら消去します。利用者が退会したときは、退会から30日後に、そのペアのやり取りの記録とアカウントの情報を消去します（相手の利用者の分の記録も消えます）。30日のあいだは、トラブルへの対応や記録の確認のために保存します。ただし、売上の記録（日時・金額）は、税法などの法令に従って保存します。

7. 開示・訂正・削除のご請求

本人から、自分の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などの請求があったときは、本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。LINE の「問い合わせ」または下記のメールアドレスからご連絡ください。

8. 安全のための取り組み

運営者は、個人情報の漏えいなどを防ぐため、通信の暗号化、利用者ごとに分けた保存、運営者の画面への合言葉の設定など、必要な対策をとります。

9. このポリシーの変更

このポリシーを変更するときは、変更後の内容をこのページでお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

MIMISORA　メール：mimisora.support@gmail.com